新天地物业组织客服业务培训
发布时间：
2022-06-23 17:54
为了提高物业中心客服业务素质，提升物业整体服务水平，新天地物业服务公司自9月7日始，对四个物业小区的客服进行专门培训。此次培训内容主要包括了服务礼仪及沟通技巧、业主相关手续办理、客户投诉处理等几个方面，特别针对服务意识、责任意识、仪态礼仪、沟通技巧以及投诉处理技巧等重点儿环节进行强化培训。培训结束后进行理论考试和现场接待考评，所有客服考核合格方能上岗。
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